ドコモ外装交換 SH-02B Marimekko （マリメッコ）を出しました。

1 ドコモの回線契約があるか
2 修理受付可能は6年
3 修理が難しい場合
4 購入後3年超え機種の外装交換は割増
5 末尾Eシリーズ
6 修理見積もり金額は後日
7 リアカバー（裏蓋）は別料金
8 代替機の貸出なしだと300ポイント

ダイワンテレコムさんで購入したドコモ SH-02B Marimekko を外装交換に出しました。

外装交換とは、携帯電話の外装（ケース）部分を交換修理してくれるサービスです。過去に購入した電話機だけでなく、オークションサイトや中古品店で購入した、いわゆる白ロム機も対象です。外装を交換するとほぼ新品に近い様相になるので、気に入った機種を長く使いたい、機種変したいけど気に入った機種がない方などにオススメです。ご予算も5~6000円程度と、知る人ぞ知るキャリアの良サービスです。

ドコモの回線契約があるか

以前は回線契約がなくても修理を受け付けてもらえましたが、今は必要になります。2016年現在、店頭での受付では、契約回線の番号とネットワーク暗証番号の入力が求められます。また、オンラインでも受付が可能です。

オンライン修理受付サービス | お客様サポート | NTTドコモ :

修理受付可能は6年

修理受付に期限があります。修理受付可能は発売後6年となっています。まず、修理受付対象機種かどうかを確認します。SH-02B Marimekkoは2016年8月までです。ギリギリのタイミングでした。

修理受付対応状況 | お客様サポート | NTTドコモ :

ドコモ SH-02B marimekko（マリメッコ）をダイワンテレコムで買いました。 :

修理が難しい場合

水漏れ
破損（全損）・変形
改造
銘版シールの内容が確認できない場合
修理部品の保有期間を経過した場合
部分修理

端末をチェックしておきます。水漏れや大破していると、修理そのものを受け付けてもらえません。水漏れは蓋を開けて、水漏れシールを確認します。シールは経年の湿気で白とピンクに滲みが生じることがあります。そうした場合、内の基盤も腐食している可能性があり、高額修理宣告を覚悟します。

以前、友人が試したところ、カメラの故障が見つかり、2万円越えをしてしまいコツコツ貯めたドコモポイントすべてを失うはめになりました。外装交換だけならご予算5～6000円程度なのですが、修理になると高額になります。

故障・修理受付にあたって | お客様サポート | NTTドコモ :

購入後3年超え機種の外装交換は割増

3年未満外装交換費用5400円
3年超外装交換は6912円（修理箇所が無い場合）
3年超 6912円＋修理費用（修理箇所がある場合）

気になるご予算ですが、発売から3年を境に割増になります。上記は家族の者が使っている2011年4月発売のF-08Cで、購入後、1年半ほどで紛失したため再購入した事例です。購入後3年超えと3年未満では、同一機種でも外装交換費用が異なり、1500円ほど割増になります。また、末尾Eは購入後3年が無償修理がサービスとしてあります。その絡みもあるので、3年を意識して外装交換を検討します。中古、白ロム機は購入日の判断が難しいので、発売後3年目を目安にします。

無料故障修理サービスについて教えてください。よくあるご質問（FAQ） | お客様サポート | NTTドコモ :

末尾Eシリーズ

末尾Eシリーズとは、端末の型番の末尾につくアルファベットのことです。2013年夏モデルが末尾に”E”がつく端末になります。2013年冬モデル以降は末尾”F”になります。当時、ケータイ補償サービスが導入され、”E”と”F”では適用できるサービスが異なるので、修理となった場合、高額になる可能性があります。

携帯電話の故障/修理の場合に、利用できるサービスはありますか?よくあるご質問（FAQ） | お客様サポート | NTTドコモ :
NTTドコモの携帯電話端末一覧 – Wikipedia :

修理見積もり金額は後日

店頭で修理受付すると、後日、修理見積もりの連絡がきます。以前はドコモショップのスタッフの方が、ざっくりと見積もってくれました。慣れてる方だとほぼ的中でしたが、一方、不慣れな方だと、一体いくら掛かるのか要領を得ません。古き良き時代の話です。今はワンクション入り、ドコモリペアセンターより連絡が入ります。予想より高額になったときは外装交換を取りやめることも可能です。何かとトラブルの温床になっていたことを考えると、その方が良いですね。